Všeobecné obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Martin Levický, K Sázavě 52, Nespeky 257 22, IČO: 02621223 (dále jen „prodávající“) a jeho zákazníky (dále jen „kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.
1. Úvodní ustanovení
- Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím e-shopu.
- Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.).
- Kupující bere na vědomí, že koupí zboží nezískává žádná práva na užívání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů.
2. Ochrana osobních údajů
- Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
- Podrobné informace o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů dostupném na webu prodávajícího.
3. Uzavření kupní smlouvy
- Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
- Kupující potvrzením objednávky stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
4. Ceny a platební podmínky
- Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH. Cena platí v okamžiku objednání.
- Způsoby platby:
- Hotově při převzetí
- Dobírkou přes Zásilkovnu
- Převodem na účet po potvrzení objednávky
5. Dodací podmínky
- Zboží je možné osobně převzít nebo zaslat přes Zásilkovnu či PPL.
- Dodací lhůta je obvykle do 3 pracovních dnů. Pokud zboží není skladem, bude kupující informován.
- U neskladných nebo křehkých produktů může být doprava upravena či odmítnuta.
6. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
- Kupující – spotřebitel má právo do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.
- Odstoupení musí být učiněno písemně (e-mailem nebo poštou). Zboží musí být vráceno nepoškozené a kompletní.
- Peníze budou vráceny do 14 dnů od obdržení zboží.
7. Reklamace a záruka
- Záruční doba je 24 měsíců, není-li uvedeno jinak. Reklamace se řídí Reklamačním řádem.
- Vadné zboží zašlete na adresu prodávajícího s vyplněným reklamačním formulářem.
8. Mimosoudní řešení sporů
- Kupující má právo obrátit se se stížností na Českou obchodní inspekci nebo využít platformu ODR.
8.4. Heureka – Ověřeno zákazníky (povinné ustanovení)
- Prodávající jako zapojený subjekt do programu Heureka Ověřeno zákazníky předává e-mailové adresy zákazníků společnosti Heureka Group a.s. za účelem zaslání dotazníku spokojenosti.
- Zákazník má vždy možnost tento přenos odmítnout.
- Prodávající se zavazuje umožnit všem zákazníkům odmítnout zasílání obchodních sdělení podle zákona č. 480/2004 Sb., a to před odesláním každé objednávky prostřednictvím viditelně umístěného zaškrtávacího políčka.
- Zaškrtávací políčko musí být vždy předem nezaškrtnuté.
- Text u checkboxu zní: „Nesouhlasím se zasláním dotazníku spokojenosti v rámci programu Ověřeno zákazníky.“
9. Závěrečná ustanovení
- Obchodní podmínky jsou k dispozici na webových stránkách e-shopu a kupující má možnost se s nimi seznámit před objednávkou.
- Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. dubna 2025 a nahrazují předchozí verze.